1st Level Support Spezialist (m/w/d)

Jobbeschreibung

Sichern Sie sich einen neuen Job als 1st Level Support Spezialist (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit.

Der Job befindet sich in Dresden für 17,14 € pro Stunde.

Ihr Vorteilspaket für den Job

• Flexible Arbeitszeiten


• Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen


• Personalrabatte

Ihre Aufgaben

• First- & Second-Level-Support für Software u. Hardware inkl. Peripherie, Telefonie sowie mobiler Endgeräte


• Benutzereinrichtung/-verwaltung, Berechtigungsvergabe


• First-Level-Support der Anwender per Telefon und E-Mail


• Entgegennahme, Erfassung und Qualifizierung von Anfragen


• Lösen von Standard-Aufgaben im Rahmen des First-Level-Supports


• Nicht direkt lösbare Aufgaben im Team abstimmen und ggfs. Weiterleitung an den Second-Level Support


• Erster Ansprechpartner (m/w/d) für interne Anwender und Kunden


• Erstellung interner und externer Dokumentationen

Ihre persönlichen Stärken zeichnen Sie aus

• Eigeninitiative


• Kommunikationsfähigkeit


• Motivation/Leistungsbereitschaft


• Teamfähigkeit


• Zuverlässigkeit

Ihr Profil

• First-Level-Support


• Hardwareinstallation, Softwareinstallation


• Second-Level-Support


• Mit Berufserfahrung

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen!

Bei Fragen zum Job im Bereich steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter 03 51 / 4 49 05 - 0, oder per E-Mail dresden@arwa.de von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr.

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.

Einsatzort

Dresden