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Mitarbeiter/in Call-Center / Kundenbetreuung

Ettlingen Feste Anstellung

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben
• Telefonische und teilweise schriftliche Kundenbetreuung

• Hilfestellung und Erteilen von Auskünften zu unseren Serviceangeboten und Geschäftsbereichen

• Die Gesprächsergebnisse dokumentierst Du in unserem CRM Tool und versendest, falls gewünscht, Informationsunterlagen zu unseren Services und unserer Kanzlei.

• Du leitest Deine qualifizierten Leads zur weiteren Bearbeitung und Betreuung an unsere internen Ansprechpartner weiter

Job-Anforderungen

Dein Profil
Du bist Profi oder Quereinsteiger – gerne mit ersten Erfahrungen im Call-Center-Bereich und hast mindestens das Abitur
Du hast Spaß am Kommuni­zieren sowie eine über­durch­schnitt­lich aus­geprägte Service- und Kundenorientierung
Du verfügst über sehr gute Deutsch­kenntnisse in Wort und Schrift
Du passt gut in unser dynamisches Team und hast Spaß an der Arbeit in einer etablierten Kanzlei mit Start-Up-Atmosphäre
Du verfügst zudem über:

Humor, Urteilsvermögen und soziale Kompetenz
Ausgeprägte Team- und Kooperationsfähigkeit
Interesse an rechtlichen Themen

Information

  • Ettlingen
  • Berufsfeld: Assistenz | Sekretariat
  • Career level: ---
  • Auftragstyp: Feste Anstellung